De ServiceHeroes zijn er om u te assisteren met het implementeren van ons integratieplatform:
de ServiceHighway

De ServiceHeroes zijn er om u te assisteren met het implementeren van ons integratieplatform:
de ServiceHighway

ServiceHeroes

ServiceHeroes zijn IT-specialisten met als expertisegebied de ServiceHighway. Wij zien, dat er voornamelijk bij grote organisaties, in de loop der tijd een wildgroei aan systemen is ontstaan. Deze wildgroei zorgt voor omslachtige bedrijfsprocessen. ServiceHeroes biedt op basis van ServiceHighway de juiste oplossing om deze processen te optimaliseren.
De ServiceHighway is in staat om te koppelen met elk soort systeem. Op die manier wordt het mogelijk om processen te automatiseren en/of uw werknemers te voorzien van moderne user interfaces waardoor zij efficienter kunnen werken. De ServiceHighway kan deze interfaces ontsluiten naar alle moderne devices. Het resultaat is een aanzienlijke besparing in tijd/geld en het zorgt tevens voor een significante verbetering in zowel klant- als werknemers tevredenheid.

Onze aanpak in 5 stappen

Onze Business Analisten nemen samen met u de bedrijfsprocessen en systemen onder de loep. Op basis van uw wensen wordt een plan opgesteld hoe deze processen kunnen worden geoptimaliseerd door middel van de ServiceHighway.
Onze Business Analisten nemen samen met u de bedrijfsprocessen en systemen onder de loep. Op basis van uw wensen wordt een plan opgesteld hoe deze processen kunnen worden geoptimaliseerd door middel van de ServiceHighway.
Tijdens de ontwikkel fase koppelen de ontwikkelaars de benodigde systemen aan de ServiceHighway, waardoor zij, in nauwe samenwerking met uw eigen resources, deze gemakkelijk kunnen ontsluiten naar Web, Android, iOS, Windowsmobile, (Soap, Json) API’s en IVR.
Tijdens de ontwikkel fase koppelen de ontwikkelaars de benodigde systemen aan de ServiceHighway, waardoor zij, in nauwe samenwerking met uw eigen resources, deze gemakkelijk kunnen ontsluiten naar Web, Android, iOS, Windowsmobile, (Soap, Json) API’s en IVR.
Nadat het product ontwikkeld en getest is wordt het geimplementeerd op uw servers. Hierbij wordt u begeleid in de oplevering van het product.
Nadat het product ontwikkeld en getest is wordt het geimplementeerd op uw servers. Hierbij wordt u begeleid in de oplevering van het product.
Voordat het product bij u wordt geimplementeerd wordt, zal er een uitgebreide testfase worden doorlopen opdat het goed aansluit op het eerder besproken proces.
Voordat het product bij u wordt geimplementeerd wordt, zal er een uitgebreide testfase worden doorlopen opdat het goed aansluit op het eerder besproken proces.
Om stabiliteit, process & security van onze producten te waarborgen biedt ServiceHeroes aan de hand van een SLA actieve en passieve support.
Om stabiliteit, process & security van onze producten te waarborgen biedt ServiceHeroes aan de hand van een SLA actieve en passieve support.

Overtuig jezelf en bekijk onze cases

Rabobank Nederland

Luca

Next-gen helpdesk solution

Liberty Global

Fontys